¿Cómo es el proceso de devolución de un pedido?

Luego de leer y aceptar las condiciones establecidas por Freya Sport, el procedimiento se inicia de la siguiente manera:

• Tener a mano el número de orden de compra.
• Identificar el tipo de solicitud a ingresar:

• Devolución: si se desea devolver el producto y solicitar el reembolso del dinero, la solicitud se inicia a través del siguiente formulario: link.
• Cambio: si se desea realizar el cambio de un artículo por talle o color, debe consultarse la disponibilidad del producto en nuestra página web y acceder al siguiente enlace para comenzar el procedimiento correspondiente:  link.

• Aguardar nuestra respuesta: dentro de las siguientes 24 hs hábiles, nuestro centro de Atención al cliente se comunicará.