Se puede realizar el seguimiento de un pedido accediendo al apartado “Mi cuenta” y luego a la sección “Pedidos”. Los estados en los que los pedidos pueden estar son:
- Espera
- Procesando
- Cobrar
- Pend. de cobro
- Pagado
- Despachar
- Completado.
Una vez en el estado “Completado”, debe utilizarse el número de guía para hacer el seguimiento en la empresa de correo seleccionada.