¿Qué debo hacer si mi pedido llegó incompleto?
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En caso de que el pedido haya llegado incompleto y el paquete no tenga signos de alteración, debe comunicarse inmediatamente con nuestro servicio de Atención al cliente para iniciar un proceso de investigación.
Para realizar este reclamo, no deben pasar más de 5 días hábiles a partir de la recepción del pedido. Además, se solicitarán fotografías del estado del paquete al momento de la entrega.
